রেফারেন্স

44cv-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

44cv প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলী, ব্যবহারের নিয়ম ও গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এই দলিলগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। যেখানে স্থানীয়…

ব্যবহারের শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য সংরক্ষণ নীতি
44cv 44cv-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের নির্ধারিত চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আইনি অনুসন্ধানের জবাব দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ৩০…

ই-মেইল সহায়তা আইনি নীতি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি দলকে সরাসরি ই-মেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
লাইভ চ্যাট আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন চ্যাটের মাধ্যমে সাড়া দেয়। আইনি প্রশ্নের জন্য চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেব।
তথ্য অনুরোধ ফর্ম আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের নির্দিষ্ট ফর্মটি ব্যবহার করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি

44cv-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত ব্যবস্থা রাখি। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত আমাদের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় — যদি না আইনি প্রয়োজনীয়তা ভিন্নভাবে নির্দেশ করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। সাইটে প্রবেশের সময় আপনি কোন কুকি গ্রহণ করবেন তা বেছে নিতে পারবেন এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তর যাচাইকরণ সক্রিয় করার সুবিধা আছে। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় যাতে আপনার অর্থ কেবল আপনার কাছে পৌঁছায়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ আমাদের ই-মেইল বা তথ্য অনুরোধ ফর্মের মাধ্যমে পাঠান।

শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

আমাদের আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বা ই-মেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

আইনি নীতি নিয়ে যা আপনি জানতে চান

আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের আইনি সহায়তা দলকে লিখুন।

আমরা সেই অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ পাঁচ বছর তথ্য রাখা হয়। এরপর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা দীর্ঘমেয়াদি সংরক্ষণ প্রয়োজন করে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের তথ্য অনুরোধ ফর্ম বা ই-মেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয়। পেমেন্ট তথ্য কেবল সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়, অন্য কোথাও নয়।

যেকোনো নীতি পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় এবং অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে, যাতে আপনি যথেষ্ট সময় পান।

প্রয়োজনীয় কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

আমাদের আইনি সহায়তা ই-মেইলে লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। গুরুত্বপূর্ণ আইনি অভিযোগ আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং যথাযথ পদক্ষেপ নিই।