রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

44cv-এ আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে কোন তথ্য সংগ্রহ…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
44cv আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিতে প্রস্তুত। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা ৪৮…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সংযোগ পাবেন এবং আপনার তথ্য অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে নথিভুক্ত করা হবে।
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয় লাইনে 'তথ্য অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিতে সচেষ্ট থাকি।
সহায়তা কেন্দ্র 44cv.net-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত প্রশ্নোত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার পদ্ধতিও সেখানে ধাপে ধাপে দেওয়া আছে।
আমাদের তথ্য পরিচালনা

44cv কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি দায়িত্বের বিষয় হিসেবে দেখি। সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অধিকার পুরোপুরি সম্মান করা হয়।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটেই এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছানোর সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন পরিচালনা ও সাইট উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেল থেকে নিজের পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরের যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো অংশীদার ব্যবহার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য এবং আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করি।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে একসাথে পাবেন। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের বাইরে তথ্য কোথাও পাঠানো হয় না এবং সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা আমরা মেনে চলি।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রম সংরক্ষিত থাকে। বিকাশ বা নগদের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেন শনাক্তকারী তথ্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারেন। বিকল্পভাবে [email protected]এ ইমেইল করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠানোর লক্ষ্য রাখি।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং বা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেল থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই নির্দিষ্ট তথ্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

হ্যাঁ, বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্টের সময় তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এই পেমেন্ট অংশীদারদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরও কার্যকর থাকে এবং আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এবং কী বদলেছে তার সারসংক্ষেপও এই পাতায় আপডেট করা হয়।